Política de Privacidade

 

QUEM SOMOS

 

A Youve é uma empresa de soluções financeiras e operacionais, com atuação em BPO, tecnologia e consultoria. Para a execução de nossos serviços, tratamos dados de forma segura, ética e transparente.

 

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

 

    • Acesso a Dados Pessoais: Em atendimento ao disposto na Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (“LGPD”) – para execução dos Serviços o CONTRATADO poderá ter acesso a dados pessoais e dados pessoais sensíveis de clientes, colaboradores, parceiros, entre outras pessoas relacionadas ao CONTRATANTE.
    • Finalidade do acesso aos Dados Pessoais: O CONTRATADO terá acesso a alguns dados pessoais com a finalidade de prestação dos Serviços.
    • Proibição de uso para outras finalidades: É vedado ao CONTRATADO utilizar todo e qualquer dado a que tiver acesso devido à execução de suas funções para finalidade distinta da contratada, sob pena de demissão por justa causa e responsabilização nas esferas administrativa, civil e criminal.
    • Utilização de técnicas de segurança: O CONTRATADO se compromete a atuar em consonância com o disposto na LGPD, devendo se capacitar para aprofundar seus entendimentos sobre o tema, bem como seguir todas as técnicas de segurança que forem repassadas pelo CONTRATANTE, para proteger os dados pessoais a que tiver acesso.
    • Repasse de dados pessoais a terceiros: Havendo a necessidade de repassar dados pessoais para terceiros, o CONTRATADO deverá informar ao CONTRATANTE antecipadamente, listando quais dados serão repassados, a forma de repasse, o motivo do repasse e por quanto tempo o terceiro permanecerá com a informação antes da exclusão, em observância ao princípio da transparência (art. 6º, inciso VI, LGPD).
    • Técnicas no tratamento de dados: O CONTRATADO seguirá as técnicas e padrões razoáveis e disponíveis na ocasião do tratamento, para guarda segura dos dados pessoais e eventuais dados pessoais sensíveis existentes na operação da empresa, em consonância com o disposto no art. 46 da LGPD.
    • Comunicação de incidentes de vazamento de dados pessoais: O CONTRATADO fica obrigada a comunicar ao CONTRATANTE, em até 24 (vinte e quatro) horas, sobre qualquer incidente de acessos não autorizados aos dados pessoais, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.
        • Responsabilidade jurídica por danos decorrentes de vazamento de dados: o CONTRATADO responderá administrativa e judicialmente, caso seja comprovado que ocasionou danos patrimoniais, morais, individuais ou coletivos, aos titulares de dados pessoais, em decorrência de ação ou omissão e inobservância à LGPD;
    • Direito de regresso do CONTRATANTE: Caberá ao CONTRATANTE, o direito de regresso em face do CONTRATADO por demanda judicial, que tenha sido ocasionada pelo não cumprimento dos requisitos estabelecidos pela LGPD por parte do CONTRATANTE, sendo obrigação do CONTRATADO, o ressarcimento dos prejuízos que o CONTRATANTE tenha sofrido em decorrência da ação judicial.
    • Período de realização de tratamento de dados: O CONTRATADO realizará o tratamento de dados enquanto perdurar o Contrato, estando ciente de que ao término do mesmo, o acesso a todos os dados será interrompido imediatamente.
    • Exclusão de Dados Pessoais tratados e entrega de documentos: Ao término do Contrato, o CONTRATADO deverá excluir os Dados Pessoais que estejam sendo tratados por ele, e também deverá devolver todos os documentos e informações que estiverem em sua guarda.

 

CONFIDENCIALIDADE

 

    • Informações confidenciais: Devem ser tidas como confidenciais todas as informações e documentos que forem transmitidos, pelo CONTRATANTE ao CONTRATADO, para possibilitar a execução dos serviços ora pactuados, bem como todas as informações constantes em sistemas e bancos de dados do CONTRATANTE e que o CONTRATADO tiver acesso devido à prestação de seus Serviços.
    • Compromisso de sigilo: O CONTRATADO se compromete, em seu nome E em nome de seus colaboradores e parceiros, a manter o mais absoluto sigilo sobre as Informações Confidenciais, que devem ser utilizadas apenas na medida necessária para a prestação dos Serviços, e não devem ser utilizadas para quaisquer outros fins, em hipótese alguma, sem a prévia e expressa autorização por escrito da CONTRATANTE
    • Não são informações confidenciais: Fica desde já estabelecido que não serão consideradas informações confidenciais aquelas que:
        • Se tornaram parte do domínio público depois do seu recebimento pelo CONTRATADO, por razões não atribuíveis à sua ação ou omissão;
        • Estavam em posse do CONTRATADO antes da data de assinatura deste Contrato.
        • Estavam no domínio público antes do seu recebimento pelo CONTRATADO;
    • Vazamento de informações confidenciais: O CONTRATADO obriga-se a tomar todas as precauções razoáveis para proteger as informações confidenciais e para evitar sua divulgação e uso por qualquer terceiro não autorizado. O CONTRATADO concorda, ainda, em notificar o CONTRATANTE, imediatamente e por escrito, caso tome conhecimento de qualquer apropriação indébita, real ou suspeita, uso ou divulgação não autorizados das informações confidenciais.

 

ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA

 

Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legislativas ou em nossas práticas. Recomendamos que a revise regularmente. A data da última atualização será sempre indicada ao final deste documento.